ИНТЕНСИВ ПО ЮРИДИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
онлайн
- ПАВЕЛ ДВУРЕЧЕНСКИЙ
- Юрист-наставник для турбизнеса с 2006 г.;
- тот юрист, который не только решает проблему, но и помогает предотвратить ее в будущем;
- МАРИЯ ЧАПИКОВСКАЯ
- Юрист АТА
- руководитель юридического отдела крупной сети турагентств;
- ИГОРЬ КОСИЦЫНЮрист для турагентов и туристов
Осуществляет представительство в суде и правовой аудит турфирм
- Подойдет для начинающих предпринимателей в сфере туризма, а также опытных турагентов желающих актуализировать свои юридические стандарты и привести их в соответствие с современным законодательством
Блок 1: Юридические основы работы турагента
1.1. Турагент: права, обязанности, ответственность
1.2. Агентские отношения с туроператором: агентский договор, договор реализации
1.3. Турпродукт: понятие, особенности
1.4. Обязанности и ответственность туроператора по договору реализации туристского продукта
1.5. Турпродукты на ГДС: какие особенности необходимо учитывать
1.6. Агентское вознаграждение турагента: квалификация вознаграждения и доп.выгоды
Блок 2: Договор реализации туристского продукта
2.1. Юридическая природа и существенные условия договора реализации туристского продукта
2.2. Практически необходимые условия договора реализации туристского продукта в работе турагента
2.3. Порядок заключения и изменения договора реализации туристского продукта \
2.4. Расторжение договора реализации туристского продукта (отказ туриста, отказ туроператора, форс-мажор)
2.5. Электронная путевка: влияние на работу турагента и актуальные проблемы
Блок 3: Проблемные ситуации в работе турагента
3.1. Работа с возражениями / основными «претензиями» туристов
3.2. Претензионная работа турагента
3.3. Участие турагента в суде (третье лицо)
3.4. Участие турагента в суде (ответчик)
- В пакет входит шаблон: договор на тур
Длительность: 1 неделя (доступ в чат интенсива , доступ к записям уроков три месяца)
- Подойдет для тех, кто хочет разнообразить свои услуги, работать с разными заказчиками, оказывать платные консультации и активно продвигать свое турагентство
Блок 1: Юридические основы работы турагента
1.1. Турагент: права, обязанности, ответственность
1.2. Агентские отношения с туроператором: агентский договор, договор реализации
1.3. Турпродукт: понятие, особенности
1.4. Обязанности и ответственность туроператора по договору реализации туристского продукта
1.5. Турпродукты на ГДС: какие особенности необходимо учитывать
1.6. Агентское вознаграждение турагента: квалификация вознаграждения и доп.выгоды
Блок 2: Договор реализации туристского продукта
2.1. Юридическая природа и существенные условия договора реализации туристского продукта
2.2. Практически необходимые условия договора реализации туристского продукта в работе турагента
2.3. Порядок заключения и изменения договора реализации туристского продукта \
2.4. Расторжение договора реализации туристского продукта (отказ туриста, отказ туроператора, форс-мажор)
2.5. Электронная путевка: влияние на работу турагента и актуальные проблемы
Блок 3: Проблемные ситуации в работе турагента
3.1. Работа с возражениями / основными «претензиями» туристов
3.2. Претензионная работа турагента
3.3. Участие турагента в суде (третье лицо)
3.4. Участие турагента в суде (ответчик)
Блок 4: Особенности договорной работы турагента
4.1. Дистанционное заключение договора с физическим лицом
4.2. Договор и особенности работы с заказчиком – ИП
4.3. Договор и особенности с заказчиком – ООО
4.4. Юридическое оформление сайта турагента
4.5. CRM в работе турагента
Блок 5: Информационные услуги турагента
5.1. Юридическая квалификация информационных услуг
5.2. Порядок предоставления информационных услуг
5.3. Договор оказания информационных услуг
Блок 6: Контент в работе турагента
6.1. Претензии и суды в сфере авторских прав
6.2. Стратегия защиты турагента в споре по авторскому праву
6.3. Где брать контент турагенту, документальное оформление приобретения контента
- В пакет входят шаблоны: договор на тур, корпоративный договор, договор информ.услуг, политика ОПД на сайт, согласия на ОПД и рассылки на сайт
2 недели доступ в чат интенсива , доступ к записям уроков три месяца
- Подойдет для тех, кто хочет масштабироваться и грамотно выстраивать свой бизнес в туризме, выходя за рамки турпакета и создавая большую команду менеджеров
Блок 1: Юридические основы работы турагента
1.1. Турагент: права, обязанности, ответственность
1.2. Агентские отношения с туроператором: агентский договор, договор реализации
1.3. Турпродукт: понятие, особенности
1.4. Обязанности и ответственность туроператора по договору реализации туристского продукта
1.5. Турпродукты на ГДС: какие особенности необходимо учитывать
1.6. Агентское вознаграждение турагента: квалификация вознаграждения и доп.выгоды
Блок 2: Договор реализации туристского продукта
2.1. Юридическая природа и существенные условия договора реализации туристского продукта
2.2. Практически необходимые условия договора реализации туристского продукта в работе турагента
2.3. Порядок заключения и изменения договора реализации туристского продукта \
2.4. Расторжение договора реализации туристского продукта (отказ туриста, отказ туроператора, форс-мажор)
2.5. Электронная путевка: влияние на работу турагента и актуальные проблемы
Блок 3: Проблемные ситуации в работе турагента
3.1. Работа с возражениями / основными «претензиями» туристов
3.2. Претензионная работа турагента
3.3. Участие турагента в суде (третье лицо)
3.4. Участие турагента в суде (ответчик)
Блок 4: Особенности договорной работы турагента
4.1. Дистанционное заключение договора с физическим лицом
4.2. Договор и особенности работы с заказчиком – ИП
4.3. Договор и особенности с заказчиком – ООО
4.4. Юридическое оформление сайта турагента
4.5. CRM в работе турагента
Блок 5: Информационные услуги турагента
5.1. Юридическая квалификация информационных услуг
5.2. Порядок предоставления информационных услуг
5.3. Договор оказания информационных услуг
Блок 6: Контент в работе турагента
6.1. Претензии и суды в сфере авторских прав
6.2. Стратегия защиты турагента в споре по авторскому праву
6.3. Где брать контент турагенту, документальное оформление приобретения контента
Блок 7: Бронирование отдельных услуг
7.1. Правовые особенности работы агента при бронировании отдельных услуг
7.2. Договор бронирования отдельных услуг: особенности
7.3. Ответственность агента по договору бронирования отдельных услуг, фактически понесенные расходы
7.4. Как агенту избегать самостоятельного формирования турпродукта
7.5. Бронирование услуг у российских поставщиков (контрагентов)
7.6. Бронирование услуг у иностранных поставщиков (контрагентов) – DMC, отелей
Блок 8: Работа с менеджерами
8.1. Трудовые отношения
8.2. Отношения с самозанятыми
- В пакет входят шаблоны: договор на тур, корпоративный договор, договор информ.услуг, политика ОПД на сайт, согласия на ОПД и рассылки на сайт, договор поручения с туристом, договор на услуги, трудовой договор, инструкция менеджера, договор фриланс
Длительность - доступ в чат интенсива 3 недели, доступ к записям уроков три месяца
следующего потока
ДЛЯ КОГО И ЗАЧЕМ ЭТОТ ИНТЕНСИВ
- для собственников и директоров туристических агентств;
- для руководителей отделов продаж, маркетологов и SMM в сфере туризма;
- для амбициозных менеджеров, работающих в турагентствах;
- для фрилансеров и турагентов-ИП;
В современных условиях юридическая грамотность и защищенность - необходимость для туристического бизнеса независимо от его размеров. Без грамотного оформления множества отношений, возникающих ежедневно у предпринимателя в туризме с клиентами, сотрудниками, туроператорами, госорганами, партнерами и третьими лицами, риски слишком велики. Именно поэтому наш интенсив называется "ОБЖ для турагента"
- В каком формате будет интенсив?Интенсив пройдет в закрытых группах телеграм. Каждое утро будет открываться краткий видеоурок от экспертов. Вы смотрите его в удобное для Вас время. На вебинары в определенное время успевать не нужно.
- Будут ли ответы на вопросы?Да, ответы на вопросы по темам, включенным в программу, и обратная связь от экспертов будет в чате интенсива в течение его проведения. Соответственно 1,2,3 недели в зависимости от тарифа.
- Сколько времени будет открыт доступ к интенсиву?Доступ будет открыт три месяца, в течение которых Вы сможете пересматривать уроки, пользоваться шаблонами, и так далее. Однако обратная связь будет только во время проведения интенсива
- Можно ли получить рассрочку на интенсив?Если Вы хотите получить рассрочку, выберите соответствующую опцию на странице оплаты. Если заявка будет одобрена банком, Вы сможете оформить покупку в рассрочку. Но мы не имеем возможности влиять на решение банка.
- Можно ли оплатить от юридического лица?Да, выбирайте опцию "оплатить со счета" на странице оплаты, вводите свои реквизиты, и сформируется платежное поручение. При технических проблемах Вы можете обратиться к нам
- Подходит ли интенсив новичкам в туризме?Да, подходит, особенно если Вы собрались открывать собственное агентство
- Подходит ли интенсив турагентам не из России?Из-за разницы в законодательстве мы не рекомендуем проходить интенсив коллегам не из РФ
- ОРГАНИЗАТОР:
Ольга ЖуковскаяТревел-маркетолог и бизнес-тренер в туризме, автор проекта "Та Самая Турфирма", организатор "Той Самой Конференции"В интенсиве будет бонусная видеолекция от Ольги о том, как подчеркнуть туристам важные юридические нюансы и не навредить продажам
